-- 電話客服自動撥號系統 --

※座席人員不用一個一個電話號碼撥出

※可統計出個人撥出詳細資料seo(接通率/平均通話時間/.........)

※只要增加一個功能盒,座席人員免電腦也可以記錄狀態seo

※未接通可按下快速鈕撥下一通

 特點與功能

• 提供名單匯出/入功能
• 座席人員只要按下按鈕,系統即可自動撥出下一通電話
• 外撥的每一通電話，能詳細記載資料結果
• 依記載結果，可做出多種統計報表
• 有效提昇作業效率，以低成本達到高經濟效益
• 簡單明瞭的操作畫面，讓管理人員及行銷軟體人員在操作上易於上手

應　用

• 各大電銷中心 (名單篩選)
• 民調系統 (市場調查、選舉拜票)
• 百貨公司 (週年促銷)
• 有線電視 (催/繳費通知)
• 醫院 (預約、回診通知、緊急醫療通報)
• 公司/機關行號 (廠房通報、緊急通報、開會通知...等)
• 學校 (語音招生)

特點與功能seo

• 可篩選出行動電話之空號

• 可篩選出市話之空號或茫音

• 快速選取電話名單 (名單編輯)

• seo從文字檔匯入電話名單

• 將電話名單匯出成為一文字檔

• 將未接通的狀態清除，可再重撥

效　益

• 例如：電銷人員陌call流水編號每日600通，可省400元

• 600通，空號佔70% --> 420通空號 (每通需浪費10秒) ，共浪費4200秒(4200/60=70分鐘)

• 70分鐘佔每日通話時間的1/3

• 每人每日平均薪資約1200

• 每人每日浪費成本400元 (1200*1/3)

若使用本系統將空號移除，立即提升電銷效能。

※聯絡請洽:奕誠科技 陳經理

 04-24717791  0910505890

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